SocialBoost1. Como solicitar
Para uma remoção completa, exclua sua conta no SocialBoost (pelo app ou por e-mail) e remova o acesso no Instagram. As duas ações são independentes.
2. Excluir pelo app
- Acesse o SocialBoost e clique em Conectar com Instagram.
- No painel, role até o fim da página, na seção Excluir conta e dados.
- Clique em Excluir minha conta, digite o nome de usuário da conta para confirmar e clique em Excluir definitivamente.
A exclusão é imediata e irreversível. Você é desconectado e verá uma confirmação na tela inicial.
3. Solicitar por e-mail
Envie uma mensagem para balbinogandolfo@gmail.com com:
- assunto “Exclusão de dados – SocialBoost”;
- o nome de usuário (@) da conta do Instagram conectada.
Para evitar que outra pessoa exclua sua conta indevidamente, podemos pedir uma confirmação simples, como uma mensagem enviada a partir da própria conta do Instagram. Quando a exclusão for concluída, você receberá uma confirmação por e-mail.
4. Remover o acesso do SocialBoost no Instagram
Remover o acesso impede que o SocialBoost leia ou publique qualquer coisa na sua conta. Isso não apaga os dados já guardados por nós; para isso, use as opções 2 ou 3.
No aplicativo do Instagram
- Abra seu perfil e toque no menu ☰.
- Acesse Configurações e privacidade → Permissões do site → Apps e sites.
- Na aba Ativos, toque em SocialBoost e depois em Remover.
No navegador
Acesse instagram.com/accounts/manage_access com sua conta, localize o SocialBoost em Ativos e clique em Remover.
Os nomes dos menus podem mudar conforme a versão do Instagram.
5. O que é excluído
| Dado | O que acontece |
|---|---|
| ID da conta, nome de usuário, nome, URL da foto de perfil e tipo de conta | Excluídos definitivamente |
| Token de acesso do Instagram | Excluído definitivamente; o SocialBoost perde qualquer acesso à conta |
| Chave de acesso ao SocialBoost | Excluída e invalidada imediatamente |
| Dados guardados no seu navegador | Apagados ao concluir a exclusão pelo app |
| Registros técnicos de acesso (IP, data e hora) | Mantidos apenas pelo prazo necessário à segurança ou exigido por lei e depois descartados |
Seus posts, comentários e respostas no Instagram não são afetados. Eles pertencem à sua conta do Instagram, e o SocialBoost não os armazena. Para apagá-los, use o próprio Instagram.
6. Prazos
- Pelo app: imediato.
- Por e-mail: em até 15 dias após o recebimento do pedido e a confirmação de titularidade, conforme a LGPD.
- Remoção no Instagram: imediata, feita pela própria Meta.
7. Contato
Dúvidas sobre exclusão ou sobre seus dados: balbinogandolfo@gmail.com. Mais detalhes na Política de Privacidade.